Operaciones auxiliares a la venta – PRIVADO

APROVISIONAMIENTO Y ALMACENAJE EN LA VENTA – 1 gestión de stocks e inventarios – 1.1 características y conservación de productos – 1.2 clasificación de stocks – clasificación abc – 1.3 rotación de productos – concepto – 1.4 inventario – 1.5 la pérdida desconocida – concepto y causas – 1.6 gestión del aprovisionamiento – 1.7 control de inventarios – 1.8 innovaciones tecnológicas – 1.9 cuestionario: cuestionario – 2 almacenaje y distribución interna de productos – 2.1 el almacén – concepto y finalidad – 2.2 proceso organizativo del almacenamiento de productos – 2.3 criterios de almacenaje – 2.4 distribución interna y plano del almacén – 2.5 seguridad y prevención de riesgos en el almacén – 2.6 cuestionario: cuestionario – 2.7 cuestionario: cuestionario final – ANIMACIÓN Y PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO EN EL PUNTO DE VENTA – 1 organización en el punto de venta – 1.1 conceptos básicos de la organización y distribución de espacios comerciales – 1.2 criterios de implantación del producto – 1.3 comportamiento del cliente en el punto de venta – 1.4 espacio comercial – 1.5 gestión del lineal – 1.6 distribución de las familias de artículos en el lineal – 1.7 orden y limpieza en el punto de venta – 1.8 normas de seguridad e higiene en el punto de venta – 2 animación básica en el punto de venta – 2.1 factores básicos de animación del punto de venta – 2.2 equipo y mobiliario comercial básico – 2.3 presencia visual de productos en el lineal – 2.4 calentamiento de zonas frías y calientes en el punto de venta – 2.5 la publicidad en el lugar de la venta – 2.6 cartelística en el punto de venta – 2.7 máquina expendedoras – 2.8 cuestionario: cuestionario – 3 presentación y empaquetado de productos para la venta – 3.1 empaquetado comercial – 3.2 técnicas de empaquetado y embolsado comercial – 3.3 utilización de materiales para el empaquetado – 3.4 colocación de adornos adecuados a cada campaña y tipo de producto – 3.5 plantillas y acabados – 4 elaboración de informes comerciales sobre la venta – 4.1 conceptos y finalidad de informes de ventas – 4.2 estructura de un informe – 4.3 elaboración de informes comerciales – 4.4 cuestionario: cuestionario – 4.5 cuestionario: cuestionario final – OPERACIONES DE CAJA EN LA VENTA – 1 caja y terminal de punto de ventas – 1.1 caja y equipos utilizados en el cobro y pago de operaciones de venta – 1.2 sistemas tradicionales – 1.3 elementos y características del tpv – 1.4 apertura y cierre del tpv – 1.5 scanner y lectura de la información del producto – 1.6 otras funciones auxiliares del tpv – 1.7 lenguajes comerciales – codificación de la mercancía, transmisión electrónica de datos – 1.8 descuentos, promociones, vales en el tpv – 1.9 utilización del tpv – 1.10 cuestionario: cuestionario – 2 procedimientos de cobro y pago de las operaciones de venta – 2.1 caracterización de los sistemas y medios de cobro y pago – 2.2 los justificantes de pago – 2.3 diferencias entre factura y recibo – 2.4 devoluciones y vales – 2.5 registro de las operaciones de cobro y pago – 2.6 arqueo de caja – 2.7 recomendaciones de seguridad e higiene postural en el tpv – 2.8 cuestionario: cuestionario – 2.9 cuestionario: cuestionario final – 2.10 cuestionario: cuestionario final –

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